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大冶市茗山衛(wèi)生院:把優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)送到患者家中

《中華英才》半月刊網(wǎng) 作者:陳文俊 柯銘錕 2025-04-17

4月15日上午,又到了為許伯伯吸痰護(hù)理的時(shí)間。湖北大冶市茗山衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員來(lái)到該鄉(xiāng)茗山村許伯伯家中,首先對(duì)他的身體狀況進(jìn)行了全面評(píng)估,隨后嚴(yán)格按照操作規(guī)范,為他進(jìn)行吸痰和留置胃管護(hù)理,并細(xì)心為其清潔面部。操作完成后,醫(yī)務(wù)人員還就胃管的日常護(hù)理、注意事項(xiàng)等,向其家屬做了詳細(xì)指導(dǎo)。家屬贊不絕口:“你們上門(mén)服務(wù)真是太好了,我們?cè)僖膊挥脼楦鼡Q胃管發(fā)愁了,感謝醫(yī)院為我們解決了大難題?!?/span>

據(jù)了解,2024年以來(lái),年過(guò)七旬的許伯伯因腦出血術(shù)后長(zhǎng)期臥床,生活無(wú)法自理,需要定期更換胃管、吸痰及褥瘡預(yù)防護(hù)理。由于行動(dòng)不便,許伯伯無(wú)法自行前往醫(yī)院,家屬便向衛(wèi)生院提出上門(mén)居家護(hù)理服務(wù)請(qǐng)求。得知這一情況后,該院綜合科醫(yī)務(wù)人員迅速上門(mén)入戶(hù),經(jīng)與家屬溝通確認(rèn),擬定執(zhí)行了定期上門(mén)更換胃管、吸痰及褥瘡預(yù)防護(hù)理的服務(wù)方案。

延續(xù)服務(wù),傳遞真情。延伸護(hù)理是基于人文關(guān)懷之上,為滿(mǎn)足出院患者需求而開(kāi)展的醫(yī)務(wù)服務(wù),是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一部分,也是一種從醫(yī)院走向家庭、走向社會(huì)的護(hù)理服務(wù)新模式。據(jù)介紹,近年來(lái),為切實(shí)解決行動(dòng)不便、失能或半失能等特殊人群的就醫(yī)難題,滿(mǎn)足轄區(qū)群眾多樣化的醫(yī)療護(hù)理需求,茗山衛(wèi)生院堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,推出上門(mén)居家護(hù)理服務(wù),根據(jù)患者和家屬意愿,上門(mén)提供傷口護(hù)理、留置胃管、更換導(dǎo)尿管、安寧療護(hù)等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療照護(hù)服務(wù),打通服務(wù)慢性病患者“最后一米”。許伯伯就是延伸護(hù)理服務(wù)的一個(gè)縮影,患者足不出戶(hù)就可享受到優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療護(hù)理。

為出院或者罹患疾病、且行動(dòng)不便的特殊人群提供上門(mén)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),將服務(wù)延伸到村(社區(qū))和家庭,不僅縮短了醫(yī)院與患者距離,貼近老百姓的真正需求,實(shí)現(xiàn)了從“患者跑”到“服務(wù)送”的轉(zhuǎn)變;同時(shí)也豐富了護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,拓展了護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,贏(yíng)得了社會(huì)的認(rèn)可、患者及家屬的贊揚(yáng)和政府的滿(mǎn)意。該院負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)開(kāi)展居家護(hù)理服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)送上門(mén)、患者少跑路”的目標(biāo),讓更多群眾在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù),切實(shí)提升患者的就醫(yī)獲得感和滿(mǎn)意度。

【責(zé)編 李媛】

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