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《中華英才》半月刊網(wǎng)江蘇訊(融媒體記者 李媛)近年來,江蘇宿遷經(jīng)開區(qū)黃河街道黨工委堅持黨建引領(lǐng)聚合力,便民服務(wù)暖人心,以群眾需求為導向,通過傾聽民聲、收集民意,豐富黨群服務(wù)陣地功能,實現(xiàn)基本服務(wù)條目化,對原有的小區(qū)智能便民倉進行升級換代,不斷增強居民的幸福感和獲得感。
在黃河街道城宇社區(qū)項王一期小區(qū),24小時智能便民倉靜靜地矗立在黨群微家的門前。在便民倉內(nèi),扳手、磨刀石、折疊梯、打氣筒……居民日常生活所需的“小物件”應(yīng)有盡有,整整齊齊地陳列在存儲格中。居民李良彩輕松地借取了一把傘,準備用來遮陽。他覺得借取只需人臉識別,用過以后隨手就還,人人都方便。
這些“針頭線腦”,精準對接了居民的“大需求”。為了方便居民的日常生活,黃河街道整合資源,精準對接居民需求,為每個小區(qū)配備智能便民倉。從最初的室內(nèi)便民倉,到第二代手機掃碼便民倉,再到第三代刷臉智能便民倉,不僅操作越來越簡單,物品也越來越豐富。截至目前,黃河街道轄區(qū)68個已交付居民小區(qū)已實現(xiàn)智能便民倉全覆蓋,平均每個便民倉動態(tài)提供工具、文娛、醫(yī)用品、宣傳等四大類40余種物品。同時,每個智能便民倉還配備了一名倉管員,負責日常檢查維護,及時增補物品。
便民倉剛建好的時候,倉的位置、倉里有什么物品,并不是每個人都很清楚,一張便民服務(wù)小卡片,就完美地解決了這個問題??ㄆ恼媸侵驹刚叩穆?lián)系方式,背面是便民倉物品清單,可借用的物品都清晰地展示了出來。對于獨居的老人,小區(qū)黨支部還專門定制了一批字體加粗、加大的版本,定向地發(fā)給他們。在黃河街道,不少居民家都將這張便民服務(wù)卡放在了家中最顯眼位置,以備不時之需。依托24小時智能便民倉,各小區(qū)黨支部還成立志愿服務(wù)隊,免費上門為行動不便的居民提供日常水電維修、衣物縫補等服務(wù)。
便民服務(wù),永無止境。為了持續(xù)優(yōu)化服務(wù),黃河街道持續(xù)通過線上線下調(diào)研,廣泛收集居民意見,為便民倉下一次的“升級換代”蓄力,真正將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到“家門口”,提高居民群眾滿意度和幸福指數(shù)。
【責編 李媛】
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