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“謝謝你們幫我找回了這個包裹,不然這個月不僅白干,還要賠償這筆損失……”今日,一面繡有“雷霆出擊破案神速,一心為民廉潔奉公”的鮮紅錦旗被送到南通市海門區(qū)公安局正余派出所民警手中,送錦旗的是正余鎮(zhèn)海順快遞站負(fù)責(zé)人。這面鮮紅的錦旗背后,承載著民警、輔警多次為快遞站排憂解難、尋回丟失快遞的暖心故事。
隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量急劇增加,快遞丟失、錯拿等問題也隨之增多。正余派出所轄區(qū)內(nèi)快遞站點密集,日均處理快遞數(shù)千件,快遞丟失事件時有發(fā)生。每當(dāng)接到快遞站求助,派出所民警都第一時間響應(yīng),將群眾“小訴求”當(dāng)作“大事情”來辦。
“警察同志,我們快遞站丟了一個重要的包裹,能幫我找找嗎?”5月3日,正余鎮(zhèn)海順快遞站向正余派出所報警求助,稱一件價值千元的化妝品在運輸中丟失,由于不能確定丟失的具體位置和時間,自己多番查找未果。
接到求助后,面積一邊安撫快遞員焦急的情緒,一邊向其詳細(xì)了解當(dāng)天送貨的軌跡等具體情況。經(jīng)過詳細(xì)了解,通過調(diào)取周邊監(jiān)控、走訪快遞員和相關(guān)人員,整合線索最終鎖定了丟失環(huán)節(jié),成功找回丟失快遞。類似這樣的案例,在過去半年內(nèi)已發(fā)生多起。
這面錦旗不僅是群眾對民警工作的認(rèn)可,更是警民魚水情的生動寫照。正余派出所將以此為動力,持續(xù)深化為民服務(wù)理念,積極解決群眾“急難愁盼”問題,為維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定、保障群眾財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)更多力量。
【責(zé)編 李媛】
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