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“汪警官,如果不是你費心協(xié)調(diào),真不知道會怎么樣……”2月11日上午,市民卞先生發(fā)信息給南通市海門區(qū)公安局城東派出所民警汪司飛,感謝汪警官幫其化解困擾已久的家庭矛盾。
身為七尺男兒,在日常工作中,汪司飛卻有一手“繡花”功夫——處理單位內(nèi)務(wù)有條不紊、反詐挽損雷厲風(fēng)行、矛盾調(diào)處有章可循。因工作表現(xiàn)突出,先后獲評“人民滿意政法干警”、海門“十佳青年忠誠衛(wèi)士”“十佳綜合崗位能手”“二十佳民警”等榮譽。
內(nèi)勤工作雜而不亂
2019年,汪司飛從案件辦理轉(zhuǎn)至所里內(nèi)勤崗,他主動積極適應(yīng)新崗位帶來的困難和考驗,認真踐行“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,帶領(lǐng)內(nèi)勤輔警完善指令上傳下達、財物管理、宣傳報道、文稿起草、
檔案管理等日常工作規(guī)章制度,成為一名在幕后發(fā)光發(fā)熱的忠誠衛(wèi)士。
作為內(nèi)勤民警,汪司飛始終將思考謀劃業(yè)務(wù)工作作為首要任務(wù),及時了解和掌握當(dāng)前公安工作重點和轄區(qū)治安形勢,圍繞智慧警務(wù)、數(shù)據(jù)賦能等工作,深入開展調(diào)查研究,在大量零散的碎片化信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題,提出契合實際、貼近實戰(zhàn)的見解和主張,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
反詐處警雷厲風(fēng)行
在任職內(nèi)勤民警之前,汪司飛一直是城東派出所辦案隊的中堅力量,積累了很多豐富的工作經(jīng)驗。尤其在反詐工作中,他用耐心和真心,一次次將群眾拉回理智,為他們挽回經(jīng)濟損失。
今年2月的一天下午,一條預(yù)警消息打破了值班室的寧靜,有名群眾正在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。接到指令后,汪司飛第一時間聯(lián)系報警人湛某,但對方電話一直處于占線狀態(tài),汪司飛懷疑湛某正在與嫌疑人通話。
他與時間賽跑,不斷通過電話、短信等方式持續(xù)聯(lián)系對方,當(dāng)湛某終于接聽電話后,汪司飛幾乎喊出來:“千萬不要再操作了,不要轉(zhuǎn)賬!那是詐騙!”
等汪司飛到達現(xiàn)場后得知,湛某被人拉到了一個刷單群,即將轉(zhuǎn)賬9萬元試圖刷單返現(xiàn)。在汪司飛的耐心勸說下,他才恍然大悟,避免了巨額財產(chǎn)損失。
化解矛盾情理并行
遇到警情,火速出警;遇到矛盾,耐心勸導(dǎo)。汪司飛總是站在矛盾雙方立場,從他們各自權(quán)益出發(fā),尋找問題的源頭,然后給出一些解決的建議。在他面前,“面紅耳赤”終究不敵“握手言和”。
去年11月份,一個做裝修的老板和客戶發(fā)生爭執(zhí)。那名客戶定制了總價2400元左右的門窗,還預(yù)付了1200元。結(jié)果安裝后覺得不好看,便要求退貨退錢,雙方吵鬧許久,一直僵持不下。汪司飛在了解事情經(jīng)過后,設(shè)身處地與雙方共情,也說出了他們各自存在的問題,建議以和為貴,互相理解。最后,為他們找到一個折中的辦法,化解了矛盾。
汪司飛總說,不管在什么崗位,他不變的身份是人民警察,只要群眾需要,他就認真去做。
【責(zé)編 李媛】
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