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盧溝橋街道康馨家園北區(qū)社區(qū)

她叫康紅（化名），是盧溝橋街道康馨家園北區(qū)社區(qū)的一名“陪讀媽媽”。2024年2月，在社區(qū)黨委的引領(lǐng)下，她加入了社區(qū)“陪讀媽媽互助會(huì)”，成為一名巾幗志愿者，完成了從自助到互助再到助人的“蛻變”。日前，她帶領(lǐng)幾位“陪讀媽媽”利用休息時(shí)間敲門入戶，協(xié)助社區(qū)開展“鄰里節(jié)”宣傳動(dòng)員工作。

案例背景

康馨家園北區(qū)社區(qū)成立于2021年1月，位于盧溝橋街道西北部，北至豐儀北路，東至張儀村路，南至豐儀路，西至張儀村西路。由于社區(qū)生活設(shè)施便利且轄區(qū)教育資源豐富，吸引了眾多像康紅這樣的“陪讀媽媽”，她們在孩子人生的關(guān)鍵時(shí)期承擔(dān)著重要的“后勤保障”任務(wù)。

為了更好地護(hù)航“陪讀媽媽”身心健康，引領(lǐng)她們?yōu)榛鶎由鐣?huì)治理賦能蓄力，守護(hù)小家、服務(wù)大家，康馨家園北區(qū)社區(qū)以黨建為引領(lǐng)、以民生為導(dǎo)向、以治理為核心，成立了社區(qū)“陪讀媽媽互助會(huì)”。通過“自助—能力建設(shè)”、“互助—朋輩關(guān)愛”、“助人—參與行動(dòng)”三個(gè)維度穩(wěn)步推進(jìn)，形成了一支以“陪讀媽媽”為主力軍的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，開創(chuàng)了基層社會(huì)治理的新模式。

主要做法

全覆蓋摸底，讓“陪讀媽媽”找到心靈港灣

社區(qū)黨委通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，全面開展轄區(qū)“陪讀媽媽”摸底工作。在線上，發(fā)放調(diào)研問卷、撥打關(guān)愛電話；在線下，社區(qū)工作者以“鐵腳板”開展敲門行動(dòng)，深入了解陪讀家庭的具體情況?；诿讛?shù)據(jù)，社區(qū)組織召開了“陪讀媽媽”需求評估座談會(huì)，大家圍繞服務(wù)訴求暢所欲言，分享了自己的困擾與期望。

通過充分征求“陪讀媽媽”的意見和建議，社區(qū)黨委以需求為導(dǎo)向，成立了社區(qū)“陪讀媽媽互助會(huì)”，成為媽媽們溝通交流、自助互助的心靈港灣。

娘家式關(guān)懷，讓“陪讀媽媽”成為幸福母親

“陪讀媽媽互助會(huì)”成立后，成員間的交流互助成為常態(tài)。社區(qū)黨委針對子女教育、工作壓力、人際交往等階段性需求，整合轄區(qū)資源，為“陪讀媽媽”提供了“三個(gè)一”的賦能服務(wù)：

“一”系列親子課堂調(diào)解家庭氛圍。開展“智慧家長護(hù)航孩子未來”大巡講、舉辦“巾幗排排坐”大課堂，通過專題輔導(dǎo)、家風(fēng)宣講等活動(dòng)，引導(dǎo)“陪讀媽媽”踐行家庭教育新理念、改進(jìn)子女教育方式，幫助其改善親子、夫妻關(guān)系，營造良好的家庭氛圍。

“一”系列技能培訓(xùn)緩解就業(yè)壓力?？紤]到“陪讀媽媽”工作時(shí)間受限，社區(qū)舉辦了育嬰、家政、養(yǎng)老、電商等時(shí)間相對靈活的技能培訓(xùn)20余場，超過200人次的“陪讀媽媽”參與了培訓(xùn)。這些技能不僅提高了她們的生活質(zhì)量，也為部分媽媽提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。社區(qū)居民田媽媽表示，“參加了社區(qū)舉辦的技能培訓(xùn)后，我找到一份家庭收納師工作，現(xiàn)在每天上班、帶孩子兩不耽誤?！?/span>

“一”系列心理服務(wù)化解焦慮情緒。每周組織1次“暢聊溝通角”活動(dòng)，為“陪讀媽媽”提供朋輩支持、互幫互助的平臺(tái)。同時(shí)，積極鏈接優(yōu)質(zhì)心理、法律資源，階段性地開展情緒疏導(dǎo)、法律援助等服務(wù)，幫助媽媽們解決實(shí)際問題，助力她們和孩子共同成長。

常態(tài)化助人，讓“陪讀媽媽”展現(xiàn)志愿風(fēng)采

在社區(qū)的積極培育下，“助人自助”理念及志愿精神已深入“陪讀媽媽”們的心坎兒，社區(qū)黨委引領(lǐng)“陪讀媽媽互助會(huì)”充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與基層治理，將“小家之美”融入“大家之治”。

協(xié)同社區(qū)治理：“陪讀媽媽互助會(huì)”從居民最關(guān)切的民生需求入手，發(fā)揮時(shí)間相對彈性之優(yōu)勢，協(xié)助社區(qū)黨委收集、更新“社區(qū)民生需求清單”；在傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)配合社區(qū)開展政策宣傳、治安巡邏、育兒知識(shí)宣講等活動(dòng)，本年度已累計(jì)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)160余次。

助力環(huán)境優(yōu)化：“陪讀媽媽互助會(huì)”自發(fā)認(rèn)領(lǐng)公共管護(hù)區(qū)域，主動(dòng)對社區(qū)樓前樓后進(jìn)行衛(wèi)生清掃、垃圾撿拾、雜草清理，并利用子女戶外活動(dòng)時(shí)間自愿對社區(qū)無障礙設(shè)施、健身器材、公共晾曬區(qū)進(jìn)行清潔維護(hù)，營造了良好的環(huán)保氛圍。

幫扶困難群體：發(fā)揮“陪讀媽媽”的巧手特長、廚藝特長，協(xié)同完成入戶慰問、精神慰藉等工作，幫助轄區(qū)困難群體緩解生活實(shí)際困難10余件，帶動(dòng)了更多社區(qū)居民關(guān)注、參與弱勢群體關(guān)愛工作。

成效啟示

康馨家園北區(qū)社區(qū)黨委通過培育發(fā)展“陪讀媽媽互助會(huì)”，圍繞“陪讀媽媽”家庭、就業(yè)及成長等多方位需求，廣泛鏈接社會(huì)公益資源，常態(tài)化、系統(tǒng)化地提供能力建設(shè)、就業(yè)援助、心理疏解和志愿服務(wù)。這不僅讓“陪讀媽媽”群體感受到了黨和政府的溫暖，還積極引導(dǎo)她們參與社區(qū)志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“助她”到“她助”的轉(zhuǎn)變。既照顧了“小家”，又奉獻(xiàn)了“大家”，為黨建引領(lǐng)下的基層共建共治共享提供了生動(dòng)鮮活的工作樣板。

（ 供稿單位：中聯(lián)院）

【責(zé)編 李媛】