▲ 災(zāi)難面前，中燃集團(tuán)豪邁地提出，困難再大，也要迎難而上，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能降。分布在全國(guó)30個(gè)省市區(qū)的6萬(wàn)名員工，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全力保障燃?xì)夤?yīng)，未出現(xiàn)一例斷供現(xiàn)象。
▲ 在令人躲避不及的危險(xiǎn)環(huán)境中，中燃員工逆向而行，走家入戶，一樁樁溫情的服務(wù)給市民帶來的不僅是吃上熱乎飯菜、洗上熱水澡的條件，更是一份對(duì)政府對(duì)抗疫的信心。
▲ 武漢市緊急上馬雷神山醫(yī)院建設(shè)工程，中燃所屬公司主動(dòng)請(qǐng)纓，兩小時(shí)完成供氣，持續(xù)完成保供任務(wù)，成為醫(yī)院建設(shè)期唯一供氣商。
▲ 中燃集團(tuán)先后兩次向有關(guān)省市捐款捐物，累計(jì)達(dá)3000萬(wàn)港元。
全面做好液化氣安全充裝工作，確保充足供應(yīng)居民用氣
新冠病毒肆虐，舉國(guó)投入抗疫，不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。在這個(gè)特殊的戰(zhàn)場(chǎng)上，沖殺在最前面的有醫(yī)學(xué)界和解放軍的醫(yī)療隊(duì)，有走街入戶的基層社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)……還有一支默默無(wú)聞的燃?xì)庑袠I(yè)者隊(duì)伍——這就是中國(guó)燃?xì)饪毓捎邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱中燃集團(tuán)）1000多家項(xiàng)目公司的6萬(wàn)名員工。
他們分布在全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)，包括位于旋渦中心的湖北武漢，在令人躲避不及的危險(xiǎn)環(huán)境中，逆向而行，走家入戶，全力保障千家萬(wàn)戶的燃?xì)夤?yīng)。在積極有效做好自身防疫工作的前提下，堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，保證了公司所駐地區(qū)的燃?xì)獬掷m(xù)供應(yīng)，未出現(xiàn)一例斷供現(xiàn)象，體現(xiàn)了中國(guó)燃?xì)狻皻饩廴撕?，造福社?huì)”的使命與擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)燃?xì)夤婊饡?huì)還先后兩次向有關(guān)省市捐贈(zèng)錢款和物資，加上所屬各地分公司的捐贈(zèng)，累計(jì)達(dá)3000萬(wàn)港元。
病毒橫行，方顯英雄本色。他們堪稱抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“中燃鐵軍”。
大難來臨，敢于叫響“疫情不退，中燃不退”
2020年1月20日，習(xí)近平總書記就疫情防控工作作出重要批示。隨后召開的中央應(yīng)對(duì)疫情工作會(huì)議提出，做好煤、電、油、氣供應(yīng)保障。中燃集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，迅速反應(yīng)，將疫情防控作為當(dāng)前最重要最緊迫的工作，快速成立應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮全集團(tuán)疫情防控工作，并助力各地抗疫。各區(qū)域公司和項(xiàng)目公司也都成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從員工的身體健康、生命安全到安全保供、客戶服務(wù)等都做了全方位的安排和應(yīng)對(duì)措施。
中燃集團(tuán)董事局執(zhí)行主席、總裁劉明輝向全集團(tuán)員工提出要求：“災(zāi)難面前，中燃的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能降。困難再大，也要迎難而上。絕不能把難題推向用戶，絕不能把難題推向社會(huì)，更不能把難題推向政府。疫情不退，中燃不退！”
1月30日，中燃集團(tuán)第一批向湖北省、河南省部分地市捐贈(zèng)1500萬(wàn)港元。2月7日，公司公益基金會(huì)又決定向部分省市再次捐贈(zèng)1500萬(wàn)港元，其中500萬(wàn)港元用于購(gòu)買抗疫防護(hù)物資，支援一線抗疫人員。除了捐款捐資捐物，中燃集團(tuán)分布在各省市區(qū)幾百個(gè)城市的項(xiàng)目公司迅速行動(dòng)起來，突擊完成抗疫中的緊急送氣任務(wù)。
2月9日，湖北省人民政府發(fā)布應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)有關(guān)政策措施的通知，要求：“工業(yè)用水價(jià)格、用天然氣價(jià)格均下調(diào)10%，期限為2020年1月1日至2020年6月30日。對(duì)中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的用電、用氣、用水等，實(shí)行‘欠費(fèi)不停供’措施?！敝腥技瘓F(tuán)立即要求湖北各項(xiàng)目公司，堅(jiān)決執(zhí)行湖北省政府的緊急政策要求，讓用戶感受到雪中送炭的溫暖。
雪中送炭不僅僅是體現(xiàn)在燃?xì)鈨r(jià)格上。駐武漢中燃公司兩小時(shí)為雷神山醫(yī)院完成供氣需求；駐黃岡中燃公司夜以繼日冒雨施工落實(shí)大別山醫(yī)療中心燃?xì)忭?xiàng)目；駐孝感中燃公司在危急時(shí)刻挺身而出為隔離點(diǎn)醫(yī)院緊急供氣；駐宜昌中燃公司50小時(shí)完成醫(yī)院燃?xì)獠膳こ?；駐武穴中燃公司接到市委市政府指令，迅速組織黨員突擊隊(duì)，經(jīng)過四晝夜奮戰(zhàn)，鋪設(shè)天然氣管道1500米，及時(shí)保障了武穴“小湯山”醫(yī)院的天然氣供應(yīng)……
集團(tuán)各地項(xiàng)目公司在完成氣源供應(yīng)的同時(shí)，還開展了“同心抗疫，保障民生”的服務(wù)，為居民用戶無(wú)償運(yùn)送生活必需品。在湖北，中燃集團(tuán)利用在省內(nèi)已覆蓋超過23個(gè)城市3000多個(gè)小區(qū)的網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮中燃集團(tuán)壹品慧生活“新零售社區(qū)平臺(tái)”，通過電話、微信、短信等溝通方式，改變?cè)械膫鹘y(tǒng)接觸式服務(wù)為非接觸式線上實(shí)時(shí)服務(wù)，將居民需要的米、面、油和調(diào)味品、洗手液等生活用品送貨上門。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，多個(gè)省份實(shí)行了最嚴(yán)格的交通管制，這給供氣運(yùn)輸帶來了很大壓力。中燃集團(tuán)充分發(fā)揮內(nèi)部力量，相互支援，緊密合作，想盡一切辦法確保燃?xì)獾某掷m(xù)供應(yīng)。分布在30個(gè)省市自治區(qū)的1000多家下屬項(xiàng)目公司，在做好防疫工作的同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)照常營(yíng)業(yè)，未出現(xiàn)一例燃?xì)鈹喙┈F(xiàn)象。除堅(jiān)守本職崗位外，還積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?hào)召，出人出力出資，哪里有需要，就第一時(shí)間奔赴到哪里。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村項(xiàng)目公司人員，自疫情開始就積極投身于各地縣、鄉(xiāng)、村的防疫工作。一線員工放棄與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，甚至放棄了遠(yuǎn)離病毒的機(jī)會(huì)，當(dāng)別人視上街為畏途的時(shí)候，他們走家入戶為用戶送去溫暖。還有一些員工在公司的支持下，爭(zhēng)當(dāng)志愿者，積極做義工，發(fā)揮集體與個(gè)人的點(diǎn)滴力量，助力政府做好防疫工作。
中燃集團(tuán)為向一線員工提供安全保障，動(dòng)用一切資源，全力以赴采購(gòu)緊缺防控物資。集團(tuán)成立了緊缺防控物資溯源采購(gòu)小組，全面了解全球醫(yī)療物資分布情況，尋找具有供應(yīng)實(shí)力的商家，在美洲（加拿大、美國(guó)、墨西哥等）、歐洲（德國(guó)、土耳其等）、亞洲（韓國(guó)、馬來西亞、新加坡等）展開采購(gòu)活動(dòng)，周密組織、統(tǒng)一調(diào)配，將防控物資輾轉(zhuǎn)發(fā)往全國(guó)各地一線員工手中。所有這一切，既是為了自身防護(hù)，也是為了完成危難時(shí)刻的燃?xì)夤?yīng)任務(wù)。
勇于擔(dān)當(dāng)，用生命給千家萬(wàn)戶送去溫暖
湖北武漢是這次疫情的重災(zāi)區(qū)，春節(jié)長(zhǎng)假前一天，武漢公共交通全部停運(yùn)，但是用戶用氣反而進(jìn)入高峰。燃?xì)庠谶@時(shí)候也是一條生命線。在疫情肆虐的特殊時(shí)期，為充分保障40萬(wàn)居民用戶的生活用氣，中燃集團(tuán)所屬武煤百江公司緊急向有關(guān)部門打報(bào)告，申請(qǐng)到特別通行證。總經(jīng)理張良鵬動(dòng)員大家：這是用戶最需要我們的時(shí)候，交通中斷，物資緊張，這時(shí)如果再?zèng)]有燃?xì)?，生活怎么辦？這是最考驗(yàn)我們中燃作為的時(shí)候。員工們深深地明白這一點(diǎn)。他們既要嚴(yán)防病毒的侵襲，承受巨大的心理壓力，又要在極其困難的情況下，保證遍布武漢三鎮(zhèn)的25座供氣站、5座充氣儲(chǔ)備站以及95007客服中心的正常營(yíng)業(yè)。防護(hù)設(shè)備少，他們就用頭盔來充做護(hù)目鏡；為避免站內(nèi)營(yíng)業(yè)員出現(xiàn)感染，規(guī)定了極為嚴(yán)格的結(jié)賬、派單方法。一天要洗多少次手，他們自己都不記得了。所有人心中只有一個(gè)目標(biāo)，保證健康，為自己，為同事，為客戶。
武煤百江公司送氣工、共產(chǎn)黨員余兵能，抗疫期間為武漢居民用戶送氣到家
疫情發(fā)生后，駐武漢的武煤百江公司黨委通過微信群發(fā)布致全體員工的倡議書與感謝信，組成了20人的黨員突擊隊(duì)和30人10臺(tái)車組成的應(yīng)急運(yùn)輸小分隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)夜以繼日地調(diào)度各種資源。截至2月14日，共募集16批次防疫物資，包括護(hù)目鏡、防護(hù)服、醫(yī)用酒精等，以最快的速度下發(fā)到一線場(chǎng)所，為一線的員工提供了最及時(shí)的保障。
客服中心服務(wù)員遍布武漢三鎮(zhèn)，在公共交通全部停運(yùn)的情況下，他們沒有怨言，沒有畏難情緒，積極執(zhí)行公司的決定，自覺相互組隊(duì)，組織了20臺(tái)私家車，每天采用拼車方式，從四面八方趕到上班地點(diǎn)。開車的同事主動(dòng)請(qǐng)纓充當(dāng)通勤車司機(jī)。許多沒有車的員工提前幾小時(shí)騎著單車上班，到站后，腿都沒有了知覺。
更艱苦更危險(xiǎn)的是公司50臺(tái)運(yùn)輸車的司機(jī)們。他們每天堅(jiān)守在保供一線，既要承擔(dān)配送任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)武漢市應(yīng)急保障任務(wù)。司機(jī)江長(zhǎng)坤長(zhǎng)期值守在友誼路中轉(zhuǎn)點(diǎn)，滿街找不到餐館，早上吃一包方便面出發(fā)，中午靠一袋面包就著冰冷的飲料充饑。
“在病毒遍布的環(huán)境中送氣上門，說不怕是假話，但我們別無(wú)選擇?！比朦h7年的送氣工黨員余兵能對(duì)送氣工兄弟們說：“在這個(gè)危難時(shí)刻，保證燃?xì)夤?yīng)給市民們帶來的不僅是做飯、洗澡條件，更是一份對(duì)政府的信心?！庇啾苊刻於际堑谝粋€(gè)出發(fā)，對(duì)每只出站鋼瓶細(xì)心消毒，回站后無(wú)論多累，都要完成消毒工序。在現(xiàn)在的情況下，保護(hù)好自己就是最好的敬業(yè)。
共產(chǎn)黨員何雄生接到參加漢陽(yáng)國(guó)博物資搶運(yùn)的任務(wù)，他與安全技術(shù)部副經(jīng)理黃偉峰奮戰(zhàn)了一個(gè)通宵。從那天起，何雄生一直奔波在物資運(yùn)送第一線，在武漢三鎮(zhèn)跑了無(wú)數(shù)趟、接送了無(wú)數(shù)件防疫物資。何雄生說：“疫情不消，人車不歇，城不解封，隨叫隨到。我們不是順風(fēng)，勝似順風(fēng)?！?/p>
趙宋仁是中燃所屬武漢武煤百江公司惠濟(jì)站的一名老送氣工，1月22日他向站長(zhǎng)請(qǐng)了一天假，回到老家湖北麻城送女兒出嫁。沒想到，婚禮結(jié)束第二天，武漢封城，突變的疫情讓他難以返回。家人勸他，不能返程不是個(gè)人原因。但趙宋仁考慮到，突遇疫情，門店會(huì)很忙。他不顧家人挽留，執(zhí)意繞道返回武漢。一路上，歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)，先從龜山坐順風(fēng)車到新州，再?gòu)男轮荽虺鲎廛嚨交轁?jì)站。平時(shí)一個(gè)半小時(shí)的車程，他整整用了一天，花費(fèi)280元，直到晚上9點(diǎn)才回到惠濟(jì)站。站長(zhǎng)正為人員不夠而發(fā)愁，見到趙宋仁，既激動(dòng)又感慨，問他為什么要趕回來？趙宋仁說：“疫情這么重，我不回來送氣誰(shuí)送氣？”第二天是年三十，趙宋仁從早到晚送氣15瓶，晚上8點(diǎn)還成功處理了一起漏氣事故。
在關(guān)鍵時(shí)刻，公司領(lǐng)導(dǎo)始終與一線員工共同奮斗。武煤百江公司總經(jīng)理張良鵬的老母親不幸去世，他沒有告訴任何同事，自己處理完喪事，把痛苦埋在心里，投入到繁重的協(xié)調(diào)指揮工作中。他走訪每一個(gè)門店和充裝站，檢查防護(hù)措施，用各種方式與員工交流，把關(guān)心關(guān)懷傳遞給每一位到崗的員工。應(yīng)急運(yùn)輸分隊(duì)出征天河機(jī)場(chǎng)時(shí)，他通宵守在電話旁，反復(fù)叮囑大家注意安全保護(hù)。他在向華中區(qū)域總經(jīng)理蔡德山的微信匯報(bào)中，披露身邊已有6位熟悉的朋友離世，3位親戚確診住院隔離，全公司600人在崗堅(jiān)守，高強(qiáng)度高壓力工作，體力、精力已到極限。但他仍然表示，“盡全力做到保供應(yīng)，保員工，保經(jīng)營(yíng)，鞠躬盡瘁，死而后已！”中燃集團(tuán)總裁劉明輝看到他的微信，感動(dòng)不已，轉(zhuǎn)發(fā)給董事會(huì)和總部同志看，稱贊他們是“中燃文化完美的化身，是青松一樣的男人?！睆埩践i的微信昵稱是“青松男人”，他回答說：“我們知道每一次危險(xiǎn)，我們也‘多想活著’，但特殊時(shí)期，總得有人擔(dān)當(dāng)，有人扛起！”
2月8日，中燃集團(tuán)華中區(qū)域管理中心負(fù)責(zé)同志受中國(guó)燃?xì)夤婊饡?huì)委托，向湖北省十堰市慈善總會(huì)捐贈(zèng)80萬(wàn)港元，同時(shí)向十堰市武當(dāng)山特區(qū)管委會(huì)、丹江口市慈善總會(huì)等也作了捐贈(zèng)，總計(jì)120萬(wàn)元港幣。湖北省十堰市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席，并宣讀了十堰市委市政府的感謝信
1月26日，中燃總部以總裁基金的名義專門撥款300萬(wàn)元，特別獎(jiǎng)勵(lì)湖北地區(qū)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
全力以赴，保障雷神山醫(yī)院用氣需求
雷神山醫(yī)院是武漢市緊急上馬的建設(shè)工程。1月25日大年初一，近千名建設(shè)者從四面八方奔赴工地。但工地周邊并沒有現(xiàn)成的燃?xì)夤艿?，為了保證施工人員吃上熱菜熱飯，指揮部決定選一家有實(shí)力的液化氣企業(yè)。正當(dāng)醫(yī)院籌建處為此發(fā)愁時(shí)，中燃集團(tuán)武煤百江公司的江夏供氣站站長(zhǎng)王安文主動(dòng)找上門來，表示“江夏站義不容辭，有能力完成保供任務(wù)?！?/p>
醫(yī)院籌備處要求江夏站馬上送氣。王安文趕回站里立刻布置，從潔瓶、安檢、裝車到第一批鋼瓶送達(dá)醫(yī)院食堂，只用了兩小時(shí)，就讓施工人員吃上了熱菜熱飯。醫(yī)院籌建處及江夏區(qū)有關(guān)部門立刻指定中燃集團(tuán)武煤百江為唯一供氣商。
早在2019年12月，中燃集團(tuán)武煤百江公司根據(jù)江夏區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，建成了江夏液化氣站，可以貯存液化氣200瓶，并且專門配備一臺(tái)運(yùn)瓶車。疫情爆發(fā)后，其他公司門店全部歇業(yè)，只有江夏站一直堅(jiān)持營(yíng)業(yè)。
按照與院方的協(xié)商，江夏站每天配送液化氣40瓶。但從1月28日起，院方出于安全因素考慮，不允許有多余鋼瓶存放。這無(wú)疑給江夏站提出新的挑戰(zhàn)。江夏站與雷神山相距13公里，沿途也無(wú)配載用戶，王安文及時(shí)調(diào)整配送安排，他專門向食堂管理員了解進(jìn)餐安排，計(jì)算每個(gè)檔位的送氣量，最終確定一天兩送的方案。從接到配送任務(wù)以來，從沒有發(fā)生氣源斷供，同時(shí)還將液化氣安全宣傳單送到廚師手上，指導(dǎo)廚師安全用氣。
武煤百江公司對(duì)江夏站承擔(dān)的雷神山醫(yī)院用氣任務(wù)極為重視，各部門通力協(xié)作。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部緊盯計(jì)劃、優(yōu)先安排、瓶瓶檢查，確保質(zhì)量，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。中轉(zhuǎn)庫(kù)員工每天監(jiān)控丙烷存瓶量，全力保證江夏站隨到隨走。市場(chǎng)發(fā)展部專門責(zé)成客服中心安排專席，接聽雷神山醫(yī)院來電，確保第一時(shí)間接聽與轉(zhuǎn)辦。市場(chǎng)發(fā)展部防疫物資飛虎隊(duì)把公司調(diào)集的防疫口罩和護(hù)目鏡第一時(shí)間下發(fā)到江夏站。
從1月27日至2月14日，江夏站為雷神山醫(yī)院安全送氣累計(jì)676瓶，保證了醫(yī)院用氣需求。中燃員工盡忠職守的精神，得到了雷神山醫(yī)院的高度贊揚(yáng)。
標(biāo)準(zhǔn)不降，用溫情的服務(wù)感動(dòng)世道人心
中燃集團(tuán)執(zhí)行總裁黃勇向全集團(tuán)員工提出：“忠誠(chéng)、敬業(yè)與責(zé)任感是中燃員工的品質(zhì)，此次疫情是對(duì)全體中燃員工在關(guān)鍵時(shí)刻能否迎難而上、服務(wù)社會(huì)的真實(shí)檢驗(yàn)?！?/p>
疫情期間，各項(xiàng)工作的難度的確大幅增加，而一樁樁溫情的服務(wù)在這個(gè)疫情危急的寒冬卻格外感動(dòng)人心。
武漢市連城站送氣工崔勝元每天要樓上樓下送氣五六瓶，這意味著他每天要進(jìn)入用戶家中五六趟，深夜還要加班處理用戶求助。1月25日下午，當(dāng)他敲開六樓一個(gè)用戶的家門時(shí)，一位老人出來說：“小師傅，家里有人得病了，你把鋼瓶放在門口吧?！贝迍僭吹嚼先松聿氖萑酰徜撈坷щy，就友善輕松地說：“沒事，老人家，我拿進(jìn)去吧?！彼赂业剡M(jìn)入廚房，熟練地?fù)Q下鋼瓶，還進(jìn)行了測(cè)漏測(cè)試。事后，用戶特地打電話向客服中心表示感謝。同事問崔師傅怕不怕，他說：“老人需要我們幫助，我不能讓他失望?！彼呐畠喝ツ?0月出嫁，一直盼著他在春節(jié)前回家一趟，但他卻選擇了堅(jiān)守，至今還沒有回家。
疫情期間，沈陽(yáng)中燃為保障用戶用氣，配氣工作從未間斷
1月30日晚10點(diǎn)多，湖北隨州中燃公司的熱線電話急促地響起，一位張女士撥打客服熱線求助，家中燃?xì)馔蝗煌Ａ?。熱線員周建勛耐心為她講解如何排除故障，經(jīng)過調(diào)試后仍然無(wú)法使用。第二天，值班的維修師傅王三遠(yuǎn)佩戴好口罩和手套，前往她家進(jìn)行維修。沒想到，中午做飯后，又遇到故障，張女士只好再次打來熱線電話。王三遠(yuǎn)師傅放下手中的方便面，二話不說又第二趟上門維修，并指導(dǎo)用戶正確維護(hù)使用燃?xì)獗砭摺埮繘]有想到深夜10點(diǎn)還有人值班，冒著危險(xiǎn)還有人上門幫她維修，她將此事發(fā)在了朋友圈，對(duì)隨州中燃的服務(wù)感慨不已。她說：“雖然他們不是白衣天使，但在這種特殊的日子里，在人們最需要的時(shí)刻，他們的敬業(yè)精神讓我內(nèi)心觸動(dòng)，心存感激?！弊砸咔楸l(fā)至2月19日期間，隨州中燃沒有一天停止過用戶服務(wù)，累計(jì)安排上門維修服務(wù)380次，真正做到了一心為用戶，全力保安全。
可歌可泣，到處都有中燃員工奮戰(zhàn)的身影
不僅在湖北，不僅在武漢，在全國(guó)30個(gè)省區(qū)市，都有中燃員工艱苦奮戰(zhàn)的身影。
在春寒料峭的東北沈陽(yáng)，每天在城市還沒睡醒的時(shí)候，沈陽(yáng)中燃的員工已經(jīng)驅(qū)車疾馳在通往沈煤集團(tuán)紅菱煤礦生活區(qū)的國(guó)道上。沈陽(yáng)南部有一座副城叫蘇家屯，沈陽(yáng)中燃在此特許經(jīng)營(yíng)11年，區(qū)內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)管道供氣，但蘇家屯區(qū)的蘇屯堡和紅菱煤礦生活區(qū)的上千余戶居民還在采用“點(diǎn)供”方式供氣。負(fù)責(zé)氣源配送的沈陽(yáng)中燃北營(yíng)子LNG門站共有5位員工，每天裝氣的杜瓦瓶幾乎和人一樣高，輸配員需要站在板凳上才能打開閥門。杜瓦瓶充滿后重量超過200公斤，搬運(yùn)過程需人完成。在疫情蔓延的當(dāng)下，還需要接受檢查和走街入戶，隨時(shí)都有被感染的風(fēng)險(xiǎn)。他們?cè)谡鹃L(zhǎng)李強(qiáng)帶領(lǐng)下，日夜值守，把用氣便利送給居民客戶，把風(fēng)險(xiǎn)留給自己，做到了防疫、運(yùn)營(yíng)“兩不誤”。
在太行山東麓的河北省唐縣，縣政府決定在保莊山園建立防疫區(qū)，唐縣中燃大年初四接到供氣供暖通知，快速響應(yīng)，經(jīng)過三天兩夜不間斷施工，用最快的速度為防疫區(qū)接通氣源，確保醫(yī)護(hù)人員及隔離人員能夠及時(shí)啟用該防疫區(qū)的供暖設(shè)備。唐縣縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)王燕專程到燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)慰問一線員工，稱贊他們：“唐縣中燃，好樣的！”
在河南省安陽(yáng)市，中燃集團(tuán)一座氣化站出現(xiàn)了一個(gè)孤膽英雄——安陽(yáng)中燃運(yùn)營(yíng)部的張愛國(guó)師傅，一個(gè)人在那里連續(xù)堅(jiān)守了14天。從大年三十開始，他獨(dú)自一人在離家30多公里的安豐氣化站值班，擔(dān)負(fù)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、19個(gè)村莊的供氣任務(wù)。由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊采取了防疫隔離措施，安豐氣站變成了一座孤島。為了讓用戶安全用上天然氣，也為了其他同事的安全，張愛國(guó)選擇了一個(gè)人默默堅(jiān)守，每日安全巡查、氣化、登記上報(bào)數(shù)據(jù)、為用戶排除故障和充卡。當(dāng)接到用戶打客服熱線電話，他常常帶著充費(fèi)POS機(jī)，步行幾公里上門為用戶充氣費(fèi)、排故障。他說：“雖然我一個(gè)人在這里，但是從手機(jī)微信里看到我們中燃公司都在出資出力，奮戰(zhàn)疫情。我為中燃自豪，我為自己驕傲！”
在山東省章丘市，疫情來襲，道路封鎖，居民出行購(gòu)物不便，駐濟(jì)南中燃公司在保障用戶安全用氣的同時(shí)，為政府和社區(qū)分憂，向居民提供便捷的生活物資保障服務(wù)。他們第一時(shí)間聯(lián)系供應(yīng)商，利用前期建立的各村、社區(qū)燃?xì)夥?wù)微信群和網(wǎng)格片區(qū)，為居民用戶提供米面、蔬菜、水果、雞蛋等生活必需品。這種無(wú)償運(yùn)送服務(wù)不僅在城鎮(zhèn)社區(qū)，而且延伸到了已經(jīng)通上天然氣的農(nóng)村。章丘市官莊鄉(xiāng)朱家裕的村民們高興地說，沒想到中燃公司連這都想到了，你們真是雪中送炭??！
在陜西省大荔縣，中燃大荔公司在全力保障農(nóng)村居民生活、取暖用氣，配合政府做好防疫工作的同時(shí)，還幫助當(dāng)?shù)卣陀脩艚鉀Q了兩個(gè)燃眉之急：一是養(yǎng)殖戶、種菜專業(yè)戶有貨運(yùn)不出去，他們積極提供免費(fèi)物流；二是解決了全封閉管理狀態(tài)下，群眾買不到糧油菜蛋的困難。在當(dāng)?shù)貙?shí)施煤改氣之后，陜西中燃大荔公司的用戶已經(jīng)達(dá)到三萬(wàn)多戶，他們與村組干部聯(lián)合成立物資供應(yīng)小分隊(duì)，當(dāng)天統(tǒng)計(jì)所需物資，就地取材，從當(dāng)?shù)仞B(yǎng)雞場(chǎng)、菜農(nóng)手中聯(lián)系貨源，連夜分包，第二天一大早，隔著柵欄、籬笆把所需物品送到老百姓手上。每天免費(fèi)為群眾送糧油菜蛋2000單左右。當(dāng)?shù)卣刹糠Q贊說，中燃公司真是萬(wàn)能公司！
這一場(chǎng)艱苦卓絕的抗疫之戰(zhàn)，注定載入史冊(cè)?！爸腥艰F軍”只是一個(gè)縮影。他們用信念、勇敢和專業(yè)為庚子抗疫的慷慨悲歌書寫了高亢的樂章?？挂哌€在繼續(xù)。中燃員工正在以顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，承擔(dān)著中國(guó)工人階級(jí)的歷史責(zé)任，也表現(xiàn)出中國(guó)燃?xì)庾鳛橹袊?guó)最大的跨區(qū)域綜合能源服務(wù)集團(tuán)在關(guān)鍵時(shí)刻的使命擔(dān)當(dāng)。
中燃加油！中國(guó)加油！
（2020.03.16 第05-06期）
