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驕陽(yáng)似火的七月，暑氣蒸騰，蘇州地鐵7號(hào)線積翠橋站聯(lián)合蘇州工業(yè)園區(qū)新馨社區(qū)于7月18日開(kāi)展“炎炎夏日送清涼，情系黨員集良策”慰問(wèn)活動(dòng)。

夏日送清涼，慰問(wèn)暖人心

活動(dòng)當(dāng)日，工作人員走進(jìn)社區(qū)老黨員居民的家中向他們致以誠(chéng)摯問(wèn)候，更對(duì)他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展傾注的心血與貢獻(xiàn)表達(dá)了深深的敬意。交談中，工作人員細(xì)致了解了老黨員日常生活與出行需求，尤其關(guān)注他們乘坐蘇州地鐵時(shí)的真切體驗(yàn)，以此提升服務(wù)質(zhì)量。一句句貼心的話語(yǔ)，如同夏日里的縷縷清風(fēng)，吹進(jìn)了老黨員居民的心田。

上門聽(tīng)心聲，服務(wù)再提升

隨后，老黨員居民打開(kāi)了話匣子，圍繞地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的方方面面展開(kāi)交流。從站點(diǎn)設(shè)施、列車準(zhǔn)點(diǎn)率，到無(wú)障礙設(shè)施、票務(wù)優(yōu)惠，再到安全管理細(xì)節(jié)，社區(qū)老黨員毫無(wú)保留地分享看法。工作人員一邊認(rèn)真記錄建議，一邊現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，在輕松的氛圍中搭建起“地鐵-社區(qū)-乘客”互動(dòng)橋梁。

此次活動(dòng)既以清涼關(guān)懷傳遞了溫情，更以真誠(chéng)傾聽(tīng)收集了寶貴建議，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化指明方向。蘇州地鐵將持續(xù)深耕“江南雅韻，精致服務(wù)”品牌，以實(shí)際行動(dòng)提升地鐵服務(wù)質(zhì)量，讓出行更溫馨便捷。

【責(zé)編 李鵬】